Fire TV Stick 「Amazonサービスに接続できません」のエラー対応方法

久しぶりにプライムビデオで映画を見ようとFire TV Stickを起動してみたら見たことないエラーが画面に表示されている。

インターネットには普通に繋がっているし、テレビの電源をON、OFF切り替えても同じエラーが表示されるだけ。

もし同様のエラーが表示された場合は、解決策にまとめた方法を試してみてください。

解決策

ネットで検索すると、解決策が分かりました。そして公式に書かれている案内通り進めてみると解決できました。

私の場合は、上記の方法だけで解決しました。

ちなみにFire TV Stickとテレビと接続しているUSB端子を抜き差ししても症状は変わらなかったです。面倒だがFire TV Stickの電源を落として起動しなおす必要があります。

それでも解決しない場合は、下記を試してみると良いかもしれません。

• Wi-Fiルータの再起動（電源をオフにして30秒間待つ）
• Fire TV端末のソフトウェアのアップデートがないか確認する

Fire TV Stickの再起動に2、3分かかってしまいますが壊れてなくてよかったです。