Fire TV Stick 「Amazonサービスに接続できません」のエラー対応方法

Fire TV Stick 「Amazonサービスに接続できません」のエラー対応方法
2020年11月21日2023年11月06日

久しぶりにプライムビデオで映画を見ようとFire TV Stickを起動してみたら見たことないエラーが画面に表示されている。

Homeは現在使用できません
Amazonサービスに接続できません。 インターネットの接続を確認するか、後でもう一度お試しください。

インターネットには普通に繋がっているし、テレビの電源をON、OFF切り替えても同じエラーが表示されるだけ。

もし同様のエラーが表示された場合は、解決策にまとめた方法を試してみてください。

解決策

ネットで検索すると、解決策が分かりました。そして公式に書かれている案内通り進めてみると解決できました。

  1. Fire TV Stickの電源を落とす(コンセントを抜く)
  2. Fire TV Stickの電源を入れる(コンセントに指す)

私の場合は、上記の方法だけで解決しました。

ちなみにFire TV Stickとテレビと接続しているUSB端子を抜き差ししても症状は変わらなかったです。面倒だがFire TV Stickの電源を落として起動しなおす必要があります。

それでも解決しない場合は、下記を試してみると良いかもしれません。

  • Wi-Fiルータの再起動(電源をオフにして30秒間待つ)
  • Fire TV端末のソフトウェアのアップデートがないか確認する

Fire TV Stickの再起動に2、3分かかってしまいますが壊れてなくてよかったです。

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